Savills, società tra i leader al mondo nella consulenza immobiliare, guarda al futuro e prosegue nell’innovazione, lanciando per la prima volta in Italia, all’interno di un centro commerciale, Savills Insights, un’ app di comunicazione istantanea e bidirezionale. Il primo lancio assoluto in Italia partirà dal Centro commerciale Leonardo di Roma.
Completamente personalizzabile, l’app si adatta alla perfezione alle necessità di tutti gli attori del mall che, grazie ad essa, riusciranno a gestire in maniera più veloce e diretta la comunicazione interna, andando anche a digitalizzare e rendere più rapide alcune funzioni e servizi fino ad oggi “analogici”, anche in ottica di responsabilità ambientale.
Un vero salto in avanti, che metterà anche fine all’ormai obsoleto invio di circolari e avvisi cartacei. Un puntuale aggiornamento tra il team di gestione del Centro (Direzione) e i vari Punti vendita, su promozioni, convenzioni e info utili al personale, oltre ad un contatto puntuale e preciso con gli staff di pulizia, vigilanza e manutenzione.
I moduli presenti all’interno del portfolio di “Savills Insights” riguardano: Sales collection (sconti dedicati allo staff), Posizioni lavorative aperte, Eventi e Marketing, Comunicazioni critiche, Sondaggi e Feedback, Award per i Retalier, Manutenzione e Pulizia, Auditing, condivisione dei dati salienti relativi alle perfomance dei negozi e molto altro.
L’adozione dell’app creerà una vera e propria “community” all’interno del Centro commerciale che includerà anche i clienti. Grazie ad essa sarà possibile migliorare la Tenant Retention e le attività di leasing ma soprattutto, grazie all’ “interconnessione con lo staff” anche il personale interno si sentirà più coinvolto e in prima linea su tutto ciò che riguarda la vita del Centro Commerciale. Inoltre, connettendo verticalmente i team property ed asset management, sarà più semplice anche concentrarsi su un focus mirato di tutte le attività degli occupanti. I visitatori, grazie alla App, saranno costantemente informati e in contatto con i loro Brand preferiti.
Fonte : Company