Le mie ricette per la real estate communityNhood, società internazionale di soluzioni immobiliari specializzata nel commercial real estate e nella rigenerazione urbana, ha ricevuto da Bureau Veritas l’estensione della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015 per l’Attività di procurement per conto terzi per il mercato del real estate commerciale, ora valida anche per i servizi di Leasing Management, Lease Management e Technical Management.
La certificazione di qualità, assegnata da Bureau Veritas, ente certificatore leader a livello mondiale, è uno standard internazionale che attesta che un’organizzazione è dotata di un Sistema di gestione della Qualità (SGQ) e ora, per Nhood, si applica all’intera filiera dei cicli attivo e passivo, certificando alcuni dei principali servizi erogati quotidianamente al proprio mercato di riferimento.
«L’obbiettivo di estendere questa certificazione ad altri servizi ci porta a continui processi migliorativi, aumentando l’efficacia dei processi interni e delle nostre prestazioni, e ci consente di ricostruire lo storico di dati e informazioni di cui beneficeranno sia Nhood sia i nostri Clienti» – afferma Massimiliano Galli, Head Of Rental Management & Procurement di Nhood in Italia, che ha guidato il processo di ottenimento fin dalla nascita dell’azienda, nel 2021. E continua: «Con questo traguardo Nhood si conferma uno dei pionieri nel settore del Commercial Real Estate e conferma il nostro impegno di esperti di servizi immobiliari con una propensione al miglioramento continuo per noi, i nostri clienti attuali e già pensando a quelli futuri».
L’estensione del conseguimento di questo traguardo evidenzia due nuovi primati importanti per Nhood, in Italia.
Nhood Services Italy è infatti una delle poche società immobiliari ad avere un processo di ciclo attivo e passivo strutturato e certificato, implementato anche attraverso l’adozione di tool informatici a supporto e specifici processi di sviluppo aziendale. Nhood Italia è inoltre la prima società del Gruppo, presente in 11 Paesi, ad aver conseguito la Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2015, e sta facendo da apripista ai medesimi processi anche nella restante parte del Gruppo.
Nhood continuerà a migliorare la qualità dei propri servizi e delle proprie prestazioni, in funzione dell’evoluzione del mercato, basandosi su dati concreti e misurabili, tracciabili, trasparenti, oltre che continuamente migliorabili, in virtù dell’attività di sorveglianza ricorsiva, insita nel processo di Certificazione; si assicurerà che tale “Politica Qualità [1]” e il relativo sistema di gestione siano compresi e attuati in tutti i livelli aziendali coinvolti nei processi; promuoverà la responsabilità e consapevolezza di tutti i dipendenti attraverso periodiche e sistematiche attività di informazione, formazione ed aggiornamento.
Fonte : Company