L’ impatto della pandemia sui centri commerciali: in termini di fatturato, il divario con il 2019 è quasi del tutto annullato, afferma Savills

Studiare il settore retail, e gli impatti che la pandemia ha avuto su di esso, è uno degli obiettivi del Research Department di Savills, guidato da Maddalena Panu.

Nel periodo tra marzo 2020 e maggio 2021, con le restrizioni applicate ai centri commerciali, il cambiamento alle abitudini di consumo è stato radicale. Solo negli ultimi mesi si sta tornando a livelli di fatturato pre- Covid.

Nonostante la comprensibile contrazione di tutti i dati nei mesi soggetti alle restrizioni, da maggio 2021 e nel giro di pochi mesi le affluenze si sono avvicinate ai livelli pre-Covid, con i piccoli centri di vicinato che hanno recuperato più velocemente rispetto ai grandi centri regionali, grazie a un bacino di utenza più limitrofo.

Il gap con il 2019, dopo due anni di pandemia, è quasi del tutto annullato: nell’ultimo periodo di restrizioni (da dicembre 2020 a maggio 2021), si è registrata una diminuzione dei livelli di fatturato mese su mese appena tra il 2,4 e il 5,8 % rispetto ai livelli del 2019, dimostrando graduale segno di ripresa.

A livello di zone geografiche, il sud ha sofferto in misura più contenuta, grazie a un impatto meno forte della pandemia, e i fatturati dei centri commerciali sono diminuiti in misura più contenuta rispetto agli omologhi luoghi di shopping del centro nord, sia nel 2020 che nei primi 6 mesi del 2021.

Tra le diverse categorie merceologiche, quella che ha maggiormente risentito delle restrizioni è stata la ristorazione, che secondo i dati ha dimezzato i propri incassi (45,8% nel 2020 rispetto al 2019, -52% nella prima metà del 2021, sempre rispetto al 2019); seguito dall’abbigliamento che ha registrato -34,5% nel 2020 rispetto al 2019 e -33,3% nel primo semestre 2021 rispetto al 2019. Chiude la classifica il comparto dell’elettronica, che ha subìto una diminuzione più contenuta: -13,5% nel 2020 rispetto al 2019 e -11% nel 2021 rispetto alla prima metà del 2019).

Al fine di poter comprendere meglio l’evoluzione della situazione, il Team di Research di Savills, è impegnato anche sul fronte delle indagini sulla clientela, – attraverso il serivizio denominato KNOW YOUR CLIENT – al fine di Previsione dei comportamenti di acquisto, misurazione della soddisfazione del cliente, sullo studio dell’utilizzo del canale online rispetto a quello fisico, sull’analisi dell’approccio di visita nei centri commerciali, e naturalmente sul confronto con i competitor, tutti elementi chiave per una migliore comprensione del futuro dei centri commerciali, e di tutto il comparto retail.

Nota  :Savills, CNCC. Campione di 315 centri commerciali pari al 44% della GLA complessiva in Italia.

Fonte : Company